Wir erwarten von unseren Mitarbeitern das gleiche Engagement wie von uns selbst und bewerten unsere Lieferanten nach strikten Qualitätsstandards. Unsere örtlichen Büros und Filialen, wo man die Bedürfnisse vor Ort sehr genau kennt, stellen die Basis für unsere effektiven Kundenbeziehungen dar.

Besonders enge Beziehungen pflegen wir zu den Großhändlern. Unser Engagement ist hier ebenso wichtig wie das der Projektentwickler und Auftragnehmer. Schwerpunkt ist die Qualität der Kundeninformation und die Arbeit mit den Programmen DIALux und Relux, um die technischen Leistungsdaten auf den Computern des Kunden verfügbar zu machen.

Unter anderem war und ist ein wichtiger Teil unserer Initiative auf die Schaffung und Harmonisierung  europäischer und internationaler Standards  ausgerichtet. Damit erhalten wir aktuellste Informationen aus erster Hand zu Technologien, die auf unsere kommende Produktgeneration Anwendung finden. Darüber hinaus sind wir Mitglied zahlreicher nationaler und regionaler Verbände, inkl. "Lighting Urban Community International" (LUCI).

Wir bekennen uns zu unserer Verantwortung für die Umwelt - sie umfasst die Einführung Energie effizienter Produkte ebenso wie die Analyse der Lebensdauer und das Material- und  Abfallmanagement. Unser Ziel bei diesen Initiativen ist eindeutig: Die volle Ausschöpfung unseres Qualitätspotenzials.